Eu subi a escada para chegar à área de atendimento do banco e lancei um olhar para o grande salão. Havia muitos profissionais trabalhando em suas baias – defronte de telas de computador, falando ao telefone ou atendendo a clientes sentados à sua frente. E, pela primeira vez, observei que todos os funcionários eram mulheres. Nesse mesmo lugar, onde inicialmente eu só via homens, fui observando ao longo dos anos um aumento do número de mulheres, até que, dessa vez, os homens desapareceram por completo. Pensei que tivesse havido um motim; talvez as mulheres os tenham trancado – todos eles – no banheiro. Mas não! A razão dessa transformação está na evolução do mercado de trabalho, que agora exige uma qualidade que as mulheres têm mais que os homens: a Inteligência Emocional. É essa característica que tem proporcionado a elas a conquista de um número maior de postos de trabalho e, também, de posições de liderança, chegando até à presidência de grandes empresas.

Em termos simples, Inteligência Emocional se traduz na capacidade de conhecer e controlar as próprias emoções, de reconhecer as emoções do outro e de ter empatia, ou seja, de saber se colocar no lugar do outro. Você ainda duvida que as mulheres têm mais disso que os homens?

Ao mesmo tempo em que todos os funcionários eram mulheres, eu observei também que a maioria dos clientes eram homens. Ou seja, mesmo quando ocupam sua posição de direito no mercado de trabalho, as mulheres continuam servindo a nós, homens. E quando chegarem em casa, muitas delas continuarão nos ajudando, fazendo a dupla jornada como companheiras e como mães. Como poderíamos viver sem elas? Melhor dizendo, como poderíamos viver sem vocês? Digo vocês porque tenho mais leitoras que leitores (mais um sinal de Inteligência Emocional das mulheres!).

Obrigado por serem mais que bonitas. E obrigado à Rita, Denise, Taciana e Raulina, que me atenderam com tanta eficiência e delicadeza, inspirando-me a escrever esta mensagem.

Parabéns pelo seu dia!

Um beijo para todas,

P.S. Se quiser descobrir o segredo das mulheres, clique aqui para conhecer o treinamento em Inteligência Emocional da Transforma.

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