Ser simples é transformar a complexidade em clareza. Ser simplista é ignorar a complexidade.

A simplicidade pode até deixar os detalhes de fora, mas deve ser consistente com os princípios e as implicações fundamentais daquilo que está sendo abordado. Alcançar a simplicidade dá trabalho, pois exige um processamento rigoroso do assunto. E quem é simples corre o risco de ser confundido com simplista. Pois tem gente que acha que, se entendeu bem alguma coisa, essa coisa não tem valor ou não está certa. É como aquela história da pessoa que diz que não se associaria a um clube que a aceitasse como sócio. E é para essa turma que alguns autores de trabalhos científicos colocam logo uma equação incompreensível na segunda página de seu trabalho. E com isso arriscam fazer o maior sucesso. Aliás, como disse Henry Kissinger, a grande vantagem de ser doutor em alguma coisa é que, quando as pessoas não entendem, acham que a culpa é delas mesmas.

Certamente é por tudo isso que se faz a pergunta: Para que simplificar se é tão mais fácil deixar complicado?

No entanto, eu tenho como princípio abordar sempre conceitos e dicas úteis, de forma clara e simples. Foi o que procurei fazer na mensagem da semana passada (A Clareza Facilita o Trabalho), ao abordar o gerenciamento por processos, um dos preceitos da Administração moderna. Eu nem usei o termo gerenciamento por processos – e espero que ele não tenha feito falta. Mas fiz uma analogia com o preparo de uma refeição, que poderia até ser o almoço do Dia das Mães. Pois esse almoço é uma homenagem a pessoas tão especiais, que deve ser feito com todo capricho e toda qualidade – seja no restaurante, com a ajuda dos princípios do gerenciamento por processos, ou em casa, simplesmente com carinho!

Minha homenagem a todas as mães – simplesmente por serem mães!

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